在当今数字化转型浪潮中,“新质生产力”已成为推动各行业变革的关键力量,烟草行业也不例外。随着大数据、人工智能、机器学习等前沿技术的应用,烟草行业也正面临一场广泛而深入的数字化革命。深化卷烟营销市场化取向改革,加快提升科技创新能力,持续推动产业优化升级,持续推动行业高质量发展和现代化建设等是近年来全国烟草工作会议中不断强调的行业要求和工作方向。
1、需求预测不够科学,缺少数据理论体系支撑;
2、品牌培育不够全面,缺乏对品牌市场状态的长线监测;
3、货源投放不够精准,难以满足市场个性化需求;
4、业务流程不够高效有数,手动操作效率低,数据无法有效沉淀。
1、通过多源数据融合和智能算法嵌入,提高卷烟需求预测的科学性,让需求预测更有据可循;
2、需要打通卷烟订投、进销存、价格等交易数据,形成在线数据看板,预警品牌异动状态,提高了品牌培育的效能,让品牌培育更有数可依;
3、通过360度客户标签设计,建立精细化圈层营销体系,持续提升客户满意度水平,让货源投放更有理可说;
4、业务节点线上流转,使用场景精准还原,数据沉淀线上留痕,让数据打通更有具可靠;
5、投后状态可以一目了然,滚动优化有效闭环,让投后效果更有法可查。
1、多源数据融汇:集烟草投放、订购、终端销售、人口、POI商圈内外部多源数据于一体,融合建模;
2、智能算法设计:四大核心机器学习算法贯穿始终,算法设计体现开放性、先进性和创新性;
3、业务逻辑嵌入:数据决策平台不在于多,而在于实用和打通。以决策层、业务层双视角出发,贴合业务场景、使用习惯。
早在2020年,710公海赌赌船便推出“一品一户一策”的卷烟精准投放解决方案,即“烟草精准投放平台”。平台自2022年在辽宁省烟草公司沈阳市公司上线以来,已经取得显著成效,其订足率、订足面、上柜率长期稳定在97%左右,零售客户毛利长期稳定在15%左右,沈阳市2022年零售客户满意度更是跃居全省第一。
“烟草精准投放平台”在烟草营销实际业务应用中发挥了重要作用,被评选为辽宁省烟草行业科技创新项目,同时被评选为2024年优化产业营商环境先行典范案例之数智典范。